推奨環境以外では、スマートフォンアプリ（以下「アプリ」。）が正常に作動しない場合がございます。
端末OSのバージョン情報をご確認ください。
推奨環境でのご利用にも関わらずアプリの動作が重い、あるいはボタンが反応しないなどの事象は、以下の対応で改善する場合があります。
※いずれも動作改善を保証するものではございません。またその他のアプリのご利用に影響が生じる可能性がございます。お客様ご自身の責任の下でお試しいただけますようお願いいたします。
- 現在利用中のアプリを一度削除（アンインストール）し、再度インストールする ※ご利用口座は消去されません。インストール後、再度ログインしてご利用ください。
- 他のアプリがバックグラウンドで起動中になっている場合は、不要なアプリを終了させる
- 端末の空き容量が不足している場合は、不要なデータを削除する
- 端末の時刻設定を「自動」に設定する
- 端末を一度「機内モード」に設定し、その後「機内モード」をオフにする
- 端末を再起動する