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- 入力しているメールアドレスが、CoinTradeからのメールを受信しているアドレスと一致しているかご確認ください
ご登録のメールアドレスがおわかりにならない場合は、普段ご利用されているメールの受信ボックスに「noreply@coin-trade.cc」「noreply-info@coin-trade.cc」「support@mercury-inc.zendesk.com」のアドレスから届いているメールがないかご確認いただけますようお願いいたします。
- 大文字/小文字、半角/全角の設定をご確認ください
同じアルファベットや数字でも、大文字や小文字、半角全角が異なっている場合はパスワード不一致とみなされます。
例)
登録パスワード CoinTrade000(CとTのみ大文字、ほかは小文字、すべて半角)
入力パスワード cointrade000(CとTが小文字のため、パスワードが間違っていると判定)
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