メールアドレスの新規登録を行った際に認証用メールが届かない場合、以下のいずれかの理由が考えられます。
- ご入力いただいたメールアドレスが誤っている
- メールの受信拒否設定がされている
- メールが迷惑メールフォルダーや「ゴミ箱」に振り分けられている
- メールボックスまたはサーバーの容量を超えています
- プロバイダーの通信状態により、メールの受信が遅れている
ご入力いただいたメールアドレスが誤っている
再度正しいメールアドレスでご登録をお願いいたします。 エラーになる場合は、認証用メールの到着をお待ちください。
メールの受信拒否設定がされている
ご利用端末での受信拒否設定の他、各通信会社（キャリア）での設定がされている場合もございます。 受信設定のご状況については、ご利用の通信会社や各携帯電話会社ホームページ等でご確認ください。
メールが迷惑メールフォルダーや「ゴミ箱」に振り分けられている
迷惑メールフォルダーやごみ箱フォルダをご確認ください。
メールボックスまたはサーバーの容量を超えている
メールボックスやサーバーの容量を超えている場合は、新規のメールが届きません。 メールボックス内の不要なメールを削除いただくなどのご対応をお願いいたします。
プロバイダーの通信状態により、メールの受信が遅れている
何らかの理由でメール配信用のプロバイダーの通信状態が遅延している可能性があります。 解決までしばらくお待ちいただけますよう、お願いいたします。
上記をご確認いただいても解決しない場合は、お手数ですがお問い合わせフォームよりご連絡ください。