暗号資産の送金後も送金先に反映されない場合は、以下の内容をご確認ください。
トランザクションの承認
ブロックチェーンにおけるトランザクションの承認には時間がかかる場合があり、承認に数日を要することもございます。
トランザクションの状況については、 調べたい銘柄と「エクスプローラー」などのワードで検索サイトから検索いただき、ご確認ください。
送金先アドレスの確認
当社では、法令遵守の観点から送金先暗号資産アドレスの安全性の確認のため、送金までに一定の期間を要することがございます。
また、以下の内容に該当する場合もお時間を要することがございます。
- 送付申請が集中した場合
- ハッシュレートが急激に変動した場合
注意喚起が必要な事象が発生した際には、お知らせにてご案内いたします。あわせてご確認ください。