サービスの利用に際してキャッシュクリアが必要な場合、以下の手順でご対応をお願いいたします。
■Android
①Chrome アプリを開きます。
②画面右上の縦三点リーダーをタップします。
③「履歴」→「閲覧データを削除」をタップします。
④期間は「全期間」を選択します。
⑤「閲覧履歴」、「Cookie とサイトデータ」、「キャッシュされた画像とファイル」の横にあるチェックボックスをオンにします。
⑥「データを消去」をタップします。
■iPhone
①Safariアプリを開きます。
②3つ点が並んだボタンをタップしてから、「ブックマーク」をタップします。
※タブレイアウトが「下」または「上」の場合、本のマークのブックマークボタンをタップします。
③時計のマークのボタンをタップします。
④3つ点が並んだボタンをタップしてから、「消去」をタップします。
⑤「期間別に消去」で、「すべての履歴」を選択します。
⑥「履歴を消去」をタップします。
※ご利用の端末やブラウザのバージョンによって手順が異なる場合がございます。